本篇文章主要整理了“第5章 项目范围管理”的重点知识点
。

第五章第一节 范围管理概述分为三个部分：产品范围与项目范围、范围管理的重要性
、范围管理的过程。

范围管理概述章节结构

第五章第二节 规划范围管理分为两个部分：范围管理计划、需求管理计划。

规划范围管理章节结构

第五章第三节 收集需求分为四个部分
：需求的分类
、收集需求的工具与技术
、需求文件
、需求跟踪。

收集需求章节结构

第五章第四节 定义范围分为两个部分
：定义范围的工具与技术、项目范围说明书。

定义范围章节结构

第五章第五节 创建工作分解结构（WBS）分为三个部分：WBS的层次、分解、WBS的作用
。

创建工作分解结构（WBS）章节结构

第五章第六节 确认范围分为三个部分
：确认范围概述、干系人关注点
、几个术语的比较
。

确认范围章节结构

第五章第七节 控制范围

---

“第五章第一节 范围管理概述”知识点整理

一、范围管理概述

1
、项目范围管理（Scope Management）需要做的三方面工作

二、产品范围与项目范围

1、二者区分

2、项目范围基准含义

三、范围管理的重要性

略
，无重要知识点

四、范围管理的过程

1、范围管理的含义

2、项目范围管理的各过程

3
、项目范围管理各过程的输入、输出、工具与技术

思维导图如下：

第5章第1节 项目范围管理1范围管理概述

第5章第1节 项目范围管理的各过程

第5章第1节 项目范围管理各过程的输入输出工具与技术

“第五章第二节 规划范围管理”知识点整理

一、划范围管理

1、规划范围管理定义和作用

2、规划范围管理的输入、输出和工具与技术

二、范围管理计划

1、范围管理计划的内容

2、范围管理计划的意义

三、需求管理计划

1
、需求管理计划定义

2

、需求管理计划内容

思维导图如下：

第5章第2节 项目范围管理2规划范围管理

“第五章第三节 收集需求”知识点整理

一、需求的分类

1、需求分类

二、收集需求的工具与技术

1、收集需求的工具与技术

三、需求文件

1、需求文件包括的内容

四、需求跟踪

1
、可跟踪的两层含义

2、五类需求可跟踪的含义

3、需求跟踪矩阵

思维导图如下：

第5章第3节 项目范围管理3收集需求

第5章第3节 五类需求可跟踪

第5章第3节 用户原始需求到需求文件的跟踪矩阵

第5章第3节 需求文件到下游工作产品的跟踪矩阵

“第五章第四节 定义范围”知识点整理

一
、定义范围

1、定义范围的含义和作用

二

、定义范围的工具与技术

1、主要工具和技术

三
、项目范围说明书

1
、定义

2、内容

3、作用

思维导图如下：

第5章第4节 项目范围管理4定义范围

“第五章第五节 创建工作分解结构（WBS）”知识点整理

一、创建WBS

1、定义

二、WBS的层次

1、里程碑

2、工作包

3
、控制账户

4、规划包

5
、WBS词典

三
、分解

1、分解开展的活动

2、分解的原则

3、分解具体方式

4、WBS的表示形式

5、分解注意事项

四、WBS的作用

1、WBS的目的和用途

思维导图如下
：

第5章第5节 项目范围管理5创建工作分解结构（WBS）

第5章第5节 第一种分解方式

第5章第5节 第二种分解方式

“第五章第六节 确认范围”知识点整理

一、确认范围

1
、定义

二
、确认范围概述

1

、确认范围的主要工具与技术

2
、确认范围的五个步骤

3
、确认范围需要检查的六个问题

三、干系人关注点

1、项目干系人关注“项目范围”的不同方面

四、几个术语的比较

1、确认范围与核实产品

2、确认范围与质量控制

3、确认范围与项目收尾

思维导图如下：

第5章第6节 项目范围管理6确认范围

“第五章第七节 控制范围”知识点整理

1、控制范围定义

2、范围变更的原因

3、范围变更控制的工作

思维导图如下：

第5章第7节 项目范围管理7控制范围

【往期文章回顾】

第一章 信息化和信息系统的笔记重点可参考下面文章：

第二章 信息系统项目管理基础的笔记重点可参考下面文章

：

第三章 项目立项管理的笔记重点可参考下面文章
：

第四章 项目整体管理的笔记重点可参考下面文章：

第六章 项目进度管理的笔记重点可参考下面文章：

第七章 项目成本管理的笔记重点可参考下面文章
：

第八章 项目质量管理的笔记重点可参考下面文章：

第九章 项目人力资源管理的笔记重点可参考下面文章：

第十章 项目沟通管理和干系人管理的笔记重点可参考下面文章：

第十一章 项目风险管理的笔记重点可参考下面文章：

第十二章 项目采购管理的笔记重点可参考下面文章
：

第十三章 项目合同管理的笔记重点可参考下面文章
：

第十四章 信息文档管理与配置管理的笔记重点可参考下面文章：

第十五章 知识管理笔记重点可参考下面文章：

第十六章 项目变更管理笔记重点可参考下面文章：

第十七章 战略管理笔记重点可参考下面文章
：

第十八章 组织级项目管理笔记重点可参考下面文章：

第十九章 流程管理笔记重点可参考下面文章
：

第二十章 项目集管理笔记重点可参考下面文章
：

第二十一章 项目组合管理笔记重点可参考下面文章：

第二十二章 信息系统安全管理笔记重点可参考下面文章：

第二十三章 系统综合测试与管理笔记重点可参考下面文章：

第二十四章 项目管理成熟度模型笔记重点可参考下面文章：

第二十五章 量化的项目管理笔记重点可参考下面文章
：

第二十六章 知识产权与标准规范笔记重点可参考下面文章：

宝子们可以在学习教材的过程中，有重点地进行记忆
。

---

每个章节的知识点是软考上午选择题考试的重点
，后期会按照章节进行汇总整理，有问题可以在文章留言
，我们共同探讨~

案例分析考试复习方法，以后也会逐步推出，希望宝子们都能如愿以偿考试过关~

论文备考的重点
，可以参考下面文章：

---

整理不易，点赞关注哦~

你的点赞是我更新的动力呢
！