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        实战第五步 :项目管理的白与黑(项目管理的三个核心步骤)

        前面几篇文章讲了从市场需求到功能的过程和如何把功能落地 ,本篇文章主要讲项目管理中一些需要注意的细节,与大家分享。

        实战第五步:项目管理的白与黑(项目管理的三个核心步骤)

        消失了1年,文章很有没有更新,很多读者和好友期待我的后续文章 ,说实话很感动,写作的目的就是帮助产品新人,很多与我沟通的PM觉得文章很受用。所以我下定决心继续写下去 。你们的热爱是我写作的动力。肉麻的话就说到这里,咋们继续续写前几篇干货文章后续。

        其实本篇章本不应该写的 ,因为项目把控是PMO(项目经理)的事情,产品在输出相关交付物后,本应该就是在开发过程中解答技术的需求疑问和验收就行 。

        但是绝大部分中小型公司未设立项目经理岗位(估计觉得PM应该兼任),这个时候产品经理就需要充当PMO去把控项目的开发进度 。

        本次文章内容基本写的大白话(主要是语文差),希望能帮到各位 。

        一 、什么是项目管理?

        项目管理 :项目的管理者,在有限的资源约束下 ,运用系统的观点 、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理 。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标 。(来源 :百度百科)

        读起来头头是道,用词专业、文字简练。但是理解起来很有困难。

        我觉得可以用大白话这么翻译,各位看一下对不对 :“和一群人在有限的时间和资源下 ,完成一件目标明确的事情。”

        二 、核心工具

        项目计划表

        实战第五步:项目管理的白与黑(项目管理的三个核心步骤)

        合格且规范项目会拥有一张项目计划表(如上图),项目经理按照预期设定的时间推进项目成员完成每阶段事宜 。

        本文这次介绍其中一个阶段:如何在研发阶段把控进度。

        那如何做到项目进度的清晰把控?知道项目在开发阶段会不会存在延期风险 。有人会说,会不会延期 开发不是很清楚吗?

        这个时候需要纠正一下,当一个项目团队几十上百人的时候 ,每个人的分工和所负责的模块不同。他们基本不清楚所负责的模块对其他关联模块的影响有大多,所以这个时候如何管理就变得很重要。

        三 、核心能力

        1. 拆解项目节点

        实战第五步:项目管理的白与黑(项目管理的三个核心步骤)

        2. 把控核心 :任务—人—时间

        根据项目整体维度 ,拆分成更细的维度更好把控。

        1. 任务:按模块分类(一级、二级模块) ,层及分类(前端、后台);
        2. 人员:拆解任务具体谁负责完成,根据项目程度是否需要加上直属领导;
        3. 时间:计划开发完成时间、实际开发完成时间 、 联调进度、 联调完成时间、移交测试时间。

        把上面这些节点字段组合在一起 ,就是完整开发进度管控表。可以就长这样:

        3. 系统拆分

        这个是什么意思 ,上面不是已经说得按模块分类了吗?

        此模块更可以理解为系统 。主要是用于一些大系统升级改造 ,拆分成多个子项目,这个时候就需要按照每个子系统去列。

        4. 组织进度会议

        PM对这种会议都不陌生(谁还没开过会啊,没组织过,也参加过)。

        这种会议的特点:又短又快:短(会议间用时短 ,5~20分钟) 、快(会议频率快 ,部分项目/关键节点天天开)。

        5. 干系人进度同步

        定期通过邮件同步项目进展,内容包括:

        1. 当前项目进度 ;
        2. 当前阻塞(如有);
        3. 待支持(如有);
        4. 待领导决策(如有) 。

        说明:干系人指提需求人员或项目Leader

        其他

        读到这里,是不是感觉好像本篇的内容已经讲完了 。是不是有一种错觉项目管理其实挺简单的,不好意思 ,项目管理真这么简单的话,那不是人人都已做PMO了(毕竟这岗位薪酬还不低)

        其实在我们正常的工作中,上面的那部分所占用的时间可能只有20%,我们更多的时间在与项目干系人 、技术同事撕逼或被他们打脸。

        • H5前端A:微笑,你这个地方设计的不合理啊 ,我觉得按照用户操作行为应该这么设计。
        • ioses前端B :微笑,你这逻辑是不是有问题,感觉怪怪的。
        • JAVA后台C:微笑 ,你这样设计,我后台又要增加临时表,这表关联的好乱,后期没办法维护 。能不能调整一下方案。
        • 设计师D :……
        • 某干系领导 :……
        • 某干系运营:……

        这才是实际项目管理的真实情况 。而且项目过程中出的不确定性因素太多,所以很难去统一化、规范化。(核心点是不变 :人-事-时)

        列了一些常见的点:

        1. 需求调整 :细节微调、方案微调
        2. 需求变更 :流程变更 、功能变更
        3. 其他 :方案大调整、合作方跑路,急需备用方案

        上面这些在项目管理过程中基本占据我们60%以上的时间,在处理这些问题的方式或者方法上可能大家的存在很大的差异 ,或者有部分初级PM在遇到棘手的问题,甚至不知如何处理 。

        问题的本质最后也会回归到人上面,出现问题就去解决它 ,解决不了问题,就解决提出问题的人(开玩笑啦)。

        处理项目过程中遇到问题的方法步骤 :

        1. 分析问题的真伪性(假需求 ,该怎么办你懂得) ;
        2. 及时提出解决方案 ;
        3. 与干系人确定修改后方案的合理性与可行性 ;
        4. 同步项目成员及干系人、领导方案结果。

        可能读完还是没有太大感触。举个简单的例子 :

        lowB微笑在设计登录机制时采用账号密码登录 ,开开心心码完需求文档:注册包含大小写字母-密码不少于8位;

        到需求评审的时候,前端/后台技术就开始展示他们的专业性(批斗产品的机会来了) :

        • H5技术:微笑,你这注册机制是不是太low了哦,现在都采用手机号 验证码登录,方便用户登录(顺带还会提一下用户体验) ;
        • java后台:你需要考虑一下用户体系 ,如果一开始不考虑这个,后面再去搭建用户体系,针对系统改造很大,你可以考虑一下使用手机号 UID,这样……(os :大牛 ,讲的真好)
        • ioses前端 :……

        再经过一番被教育后 ,觉得技术同事给的意见很在理,那么我就只能去修改,按照手机号 验证码的机制去设计。

        在我修改完后怎么办?直接发给技术?NO!NO!

        记住:在项目过程中,一定要保持信息同步,同步给项目成员及干系人。

        同步信息时一定要想清楚 ,那些人是必须要知道的 ,那些人是需要知悉 。同步方式根据自己公司的实际情况去同步:邮件、项目群或者二者同时使用。

        例如我刚刚的那个例子,我会这么写:

        {日期}需求变更:

        1. 登录机制由账号密码变更为手机号 验证码,同时支持第三方登录(微信、QQ)……需求,文档已更新 ,位置(4.3.2)
        2. 效果图已同步更新……

        望各位熟知 。

        @具体负责开发的技术人员。

        上面只是一个很简单的例子,项目过程中 ,有很多比这个复杂 、繁琐、难以抉择 、突发是事情发生。我们需要抓住管理的本质(人-事-时)去进行灵活的变通 ,这样才能更好的掌握项目管理的技巧而熟练运用。

        最后祝各位PM正在负责的项目顺利上线,没有重大BUG,数据biu biu biu的撑爆服务器 。

        #相关阅读#

        实战第一步 :市场调研

        实战第二步:如何做一份有针对性的竞品分析

        实战第三步 :从需求池到确认需求的全过程

        实战第四步:新项目之十大输出产物

        本文由 @微丶笑 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

        题图来自Unsplash,基于CC0协议

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