1. 合同管理要点

1) 合同管理包括总承包合同管理和分包合同管理

。

2) 项目采购经理是合同管理的责任人，采购组应依据《中华人民共和国合同法》及相关法规负责项目合同的订立和对履行的监督，并负责合同的补充
、修改和更改、终止或结束等有关事宜的协调和处理
。

3) 项目经理应依据公司相关规定，制定合同管理制度，明确合同管理的岗位职责，负责组织对总承包合同的履行，并对分包合同实施监督和控制

。确保合同规定目标和任务的实现。

4) 项目部及采购组的管理人员

，在合同管理过程中应遵守已发履约
、诚实信用
、全面履行
、协调合作
、维护权益和动态管理的原则，严格执行合同。

5) 总承包合同和分包合同，必须以书面形式订立并形成文件

。实施过程中的任何变更，均应按程序规定进行书面签认

，并成为合同的组成部分。

6) 项目采购经理应依据公司相关规定建立总承包合同管理程序
。

7) 项目部及采购组的管理人员，应全过程跟踪检查合同执行情况
，收集、整理合同信息和管理绩效，并按规定报告项目经理。

8) 何工变更按规定报项目经理审查、批准；必要时
，经公司负责人签认。

9) 总承包合同变更应送业主方签认
，形成书面文件
，作为总承包合同的组成部分。

10) 项目部合同文件管理应符合下列要求
：

a) 明确合同管理人员在合同文件管理中的职责
，并按合同约定的程序和规定进行合同文件管理
。

b) 合同管理人员应对合同文件定义范围内的信息
、记录、函件、证据、报告
、图纸资料

、标准规范及相关法规等及时进行收集

、整理和归档
。

c) 制定并执行合同文件的管理制度

，保证合同文件不丢失、不损坏
、不失密，并方便使用
。

d) 合同管理人员应做好合同文件的整理
、分类
、收尾、保管或移交工作，以满足合同相关方的要求，避免或减少风险损失。

11) 合同管理人员应对包括合同产品和服务的所有文件进行整理及核实，完成并提交一套完整

、系统、方便查询的索引目录。

12) 合同管理人员确认合同约定的“缺陷通知期限”已满并完成了缺陷修补工作时
，按规定审批后，及时向业主方发出书面通知，要求业主方组织核定工程最终结算及签发合同项目“履约证书”（或合同项目验收证书），使合同达到关闭状态。

13) 试运行结束后，项目部应会同公司合同管理部门按规定进行总结评价。

2. 资源管理要点

1) 项目资源管理应在满足工程总承包项目的质量

、安全、费用、进度以及其它目标的基础上，实现项目资源的优化配置和动态平衡。

2) 项目资源管理的全过程应包括项目资源的计划、配置、优化、控制和调整
。

3) 项目部应充分协调和发挥所有项目干系人的作用，通过组织规划
、人员招募、团队开发

，建立高效率的项目团队，以达到项目预定的质量
、进度、费用、安全等目标

。

4) 项目部应根据项目特点和项目实施计划的要求
，编制人力资源需求和使用计划，经公司批准后合理配置项目相关人力资源。项目部应根据市场经济和价值规律
，以及企业的人力资源成本评价机制
，对项目人力资源进行人力动态平衡与成本管理，实现项目人力资源的精干高效。

5) 项目部应设置设备材料管理人员，对设备材料进行管理和控制。

6) 项目的设备材料，一般采取项目部自行采购和分包商采购两种方式。对于项目部自行采购的设备材料应遵守“采购实施要点”的要求
。项目部应加强对分包商供应的设备材料的控制
。

7) 项目部对拟进场的工程设备材料进行检验
，进场的设备材料必须做到质量合格，资料齐全
、准确
。

8) 项目部应编制设备材料控制计划
，建立一套项目设备材料控制程序和现场管理制度，确保供应及时、领发有序
、责任到位，满足项目实施的需要
。

9) 项目实施过程中所需各种机具可以采取公司调配、租赁、购买、分包商自带等多种方式。项目部在企业授权范围内
，应尽可能的利用当地社会资源，提高机具管理的经济性。

10) 项目部应编制项目机具需求和使用计划报公司审批，对于进入施工现场的机具应进行安装验收，保持性能
、状态完好并做到资料齐全准确。

11) 项目部应做好进入现场机具的使用与统一管理工作，切实履行工程机具报验程序

。进入现场的机具应由专门的操作人员持证上岗，实行岗位责任制
，严格按照操作规范作业，并在使用中做好维护和保养，保持机具处于良好状态。

12) 项目部应执行公司相关技术管理制度，对项目的技术资源与技术活动进行计划
、组织、控制、协调等综合管理，充分发挥技术资源在项目中的使用价值
。

13) 项目部应对项目涉及的工艺技术、工程设计技术
、项目管理技术进行全面管理，对项目设计
、采购、施工、试运行等过程中涉及的技术资源与技术活动进行全过程
、全方位的管理，并最终实现合同规定的各项技术目标
。

14) 项目部应充分运用公司的各种知识产权，同时遵照企业有关规定，完善项目所涉及知识产权的保护和管理。

15) 公司鼓励项目采用新技术，发挥技术价值。

16) 项目部应对项目实施过程中的资金流进行管理，制定资金管理目标和资金管理计划
，制定保证收入、控制支出、降低成本、防范资金风险等措施。

17) 项目部应建立各种资金管理规章制度，上报公司财务部门审批后实施
，并接受财务部门的监督、检查和控制。

18) 项目部应严格对项目资金计划的管理
。项目财务管理人员应根据项目进度计划
、费用计划、合同价款及支付条件，编制项目资金流动计划和项目财务用款计划，按规定程序审批后实施
，对项目资金的运作实行严格的监控。

19) 项目部应根据合同的约定向业主方申报各类各期的工程款结算材料和财务报告，及时收取工程价款
。

20) 项目部应重视资金风险的防范，坚持做好项目的资金收入和支出分析，进行计划收支与实际收支对比
，找出差异，分析原因
，提高资金预测水平、提高资金使用价值，降低资金使用成本和资金风险防范水平。

21) 项目部应根据公司财务制度，定期（一般为每月）将各项财务收支的实际数额与计划数额进行比较，对未完成收入计划和超出计划的开支进行分析，查明原因，提出改进措施
，向公司财务部门提出项目财务收支报告
。

22) 项目竣工后，项目部应对项目进行经济效益和成本分析
，上报公司主管部门。

3. 质量控制要点

一、质量保证体系

在本工程施工中，我公司将继续严格遵循“以人为本，诚信守法，创新品牌
，追求卓越”的质量方针，坚持“开拓进取、团结拼搏、敬业守信、优质高效”的企业精神，加强工程质量的预控及监督。我公司通过GB/T19001—ISO9001质量保证体系认证多年
，从产品原材料采购
，施工过程到交付均严格按照质量保证手册、程序文件及《作业指导书》等ISO9000质量标准运行。

二、质量保证措施

根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度
，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各负其责。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要
，由公司服务和控制，形成由项目经理领导、技术负责人组织实施的质量保证体系
。现场各专业小班子进行中间控制，各专业质检员、班组质检员进行现场检查和监督，形成横向从结构、装修、防水到机电等各个专业项目，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络
，从而形成项目经理部管理层到作业班组的现场质量管理职能体系，从组织上保证了质量目标的实现
。

我们的质量管理工作指导思想是
：全面对接市场，实施“精品工程”战略，这在公司以往工程中得到了充分体现。

1、过程质量执行程

三
、质量控制的主要环节

1、加大对设计工作的协调力度

只有图纸的深度和设计的质量达到完善的程度，才能为施工提供切实可行的依据，并可大大减少设计修改和不必要的返工。因此，我们必须重视图纸会审,积极主动地与设计单位进行协调
、沟通和配合
，以避免各专业的衔接不到位和产生矛盾。为施工单位提供充分详细的施工依据，确保工程质量和进度。

2、材料设备的选型及其质量标准
、档次的确定

（1）首先按照业主
、设计和规范的要求
，确定其质量标准
、档次
。

（2）其次是严格样品报批制度，通过业主
、监理公司、设计单位的实际评价，确定最优的选择意见。

（3）严格按照设计参数标准、样板或样品进行选型和采购。

（4）对材料设备采购、加工、运输进行过程跟踪控制。

（5）对进入现场的材料、设备质量进行最终控制，达不到质量标准的一律不能用在工程上。

3
、施工现场质量管理和实时控制

为实现质量目标，在现场质量管理和实施方面将采取以下质量保证措施
。

（1）项目经理部建立完善的质量责任制，分解质量目标，按创优的具体质量要求
，按单位工程、分部工程、分项工程、施工工序进行层层分解，把质量责任落实到每一层。

（2）制定切实可行的各项管理制度，包括图纸会审和技术交底制度；现场质量管理制度；装修材料样品制；施工样板制
；工序管理制度；内业资料管理制度；质量会诊制度等，并严格贯彻实施
。

（3）严格质量程序化管理，包括：项目质量计划、文件和资料控制程序、物资管理程序
、产品标识和可追溯程序
、过程控制程序、检验试验程序
、不合格控制程序
、纠正和预防措施程序、质量记录程序等，以严格的程序规范各项质量管理工作
。

（4）强化质量过程控制，包括
：过程控制计划、质量检验计划、验收质量控制实施细则

、分承包方过程质量管理程序、过程标识制度
、特殊（重要）工序质量控制计划、月度预控计划
、月质量报表、质量分析报告
、成品保护、新材料、新工艺质量控制程序、总结等。

（5）实施过程中，严格实行样板制

、三检制
，实行三级检查制度
；达不到标准要求的工序彻底返工，决不留情。

（6）加强对原材料进场检验和试验的质量控制
，加强施工过程的质量检查和试验的质量控制，认真执行工艺标准和操作规程，进一步提高工程质量的稳定性
，保证实现质量目标的所有因素都处于受控状态
。

（7）协助业主、监理公司、设计单位和相关的政府质量监督部门
，完成对工程的检验、试验和核验工作。

（8）通过工序质量控制，实现分部、分项工程的质量控制，通过分部、分项工程的质量控制，保证单位工程的质量目标的实现。

四

、钢结构分项工程质量保证措施

　由于工程跨度大

，要求精度高
，因此从施工开始到竣工

，必须建立严密的质量管理制度．对每道工序进行严格检查、检测、作好记录
，层层把关

，从而保证工程一次成优

，为此我们制定如下措施：

本工程质量目标为：消除质量通病

，确保优良
，争创优质．

实行项目经理负责制，项目经理部的工作者作全面执行总公司质量方针．

严格执行质量控制系统的否决权，严格按质量标准检查，监督及验收，确保各项工程质量达到内控标准．

认真作好职工的岗位技能培训工作，提高工人的质量意识，及专业技术水平．

严格按施工图纸施工

，并在施工前加强施工图纸的汇审工作
，力争在施工前把问题提前解决．

现场要严格对坐标
、轴线，标高的测量与复测，复核工作
，及时校对施工中的各数据，并做详细记录。

加强原材料，半成品，构件的质检和管理，严格按标准，规定要求验收并有详细记录。

胎具检查：每种规格制作完成后，应及时对胎具进行检查
，每种杆件制作样板，样板焊接检查合格后方可批量加工。

　9）杆件的下料控制：杆件下料前应进行调直

，使之在允许误差之内
，由械床下料，坡口30度.

10）检测仪器
：需经专业部门检测合格放样下料要经检测核对的钢尺，设专业定位抄测人员

。

11）超声波检测：每种杆件需经超声波检测
，并做好记录
。

12）部分项工程要有措施、标准

，有落实
，有检查，确保各项工程达到质量标准
。

13）严格操作岗位责任制，主要工种实行挂牌制，分项工程做样板，然后大面积施工，设专人负责现场计量及检测工作
。

严格三检制
，（班组的自检，互检，联检）并在每项分部工程施工后要及时时组织质量评定工作，做到不漏项：

加强指挥

，尽量避免遗漏，返工，确保工程质量一次成优．

1. 进度控制要点

施工进度计划是在施工过程中的一个重要指标，而其编制的先进性、合理性将直接影响到整个施工的全过程，在本章内我们将充分讨论在我们所提出的总进度计划中如何来完成及完成的可能属于进行科学的分析，具体分析以下五个方面进行论述：

4.1 施工进度计划说明

本工程在施工进度计划的安排上突出在保证工程质量
、工程安全的前提下达到最快

。我们在施工进度计划的安排上已充分考虑了各方面的因素

，并根据我们目前所了解的工程特点
、现场情况、社会环境等后

，在施工总进度安排上

，我们将以499日历天和532日历天完成本工程的施工任务
。

4.2 施工进度计划分析

本工程我们在安排施工总进度计划时，考虑用499日历天和532日历天完成合同界定范围内的所有施工任务
。我们同时亦对各节点施工工期提出了较高的要求
。根据我们公司以往的施工经验
，在这些节点工期内完成各自的施工任务是完全可能并且是肯定能达到的
。在工程施工时可以进行施工区
、流水段的划分，在各施工段内对施工工序进行穿插
。如钢筋工程与模板工程在同一结构层的施工工序的穿插；主体达到一定层数后与内装修同步施工；内装修与水电安装的施工工序的穿插等等，以达到我们所提出的施工总进度计划
。在主体结构施工阶段
，我们同样对各个施工段各工序进行适当的穿插。

4.3 施工进度计划

4.3.1 施工关键线路

施工总进度计划是整个施工过程的总控制计划
，其他所有的施工计划均要满足其编制的节点，具有指导、规范其他各级计划的作用。

4.3.2 计划开、竣工日期和各主要节点完工日期

1.计划开
、完工日期

根据招标文件的要求，并考虑具体的因素，本工程计划的工期200天，完工时间为2017年10月15日。

2.各节点控制日期

4.4 施工进度计划管理

四级管理是指总进度计划管理
、阶段性进度计划管理
、月进度计划管理、周进度计划管理
，并以周计划作为实施性计划，在确保周计划按时完成的前提下，保证月计划完成，阶段性计划，直至总进度计划的完成
。同时为确保其它分包单位的施工进度能满足总进度的要求，我司将从整体上进行计划控制管理
，其管理形式将采用三级管理，以月为最小单位进行总体控制，并为确保分包商的按期完成，提供必须的配合和协作

。

施工进度计划的控制结果，作为我公司对项目的重点考核指标以月度进行全面检查，并与经济收入相挂钩的手段
，以确保工期按各节点要求准时完工或提前完工。同时明确项目经理主管并落实计划的实施，项目施工员主管与落实周计划的实施
，各工长主管并落实日计划的实施，项目经理对整个过程的施工进度计划，特别是阶段性计划进行总控制。

4.5 确保工期的技术组织措施

4.5.1 计划措施的保证

采用施工进度总计划与月、周计划相结合的各级网络计划进行施工进度计划的控制与管理
。在施工生产中抓主导工序
、抓关键矛盾
，组织流水交叉，安排合理的施工程序
，做好劳动组织调动和协调工作，通过施工网络节点控制目标的实现，来保证各控制点工期目标的实现，从而进一步通过各级控制点工期的实现来确保工期控制进度计划的实现。

1.项目部根据施工进度计划要求，认真做好月

、旬、周的材料、机具需要量计划
，紧俏产品提早订货
，及时安排材料、机具进场。

2.认真进行工期计划交底，并将短期进度要求在宣传栏中予以公布
，明确提前或延误工期的奖罚办法，各工序各班组都有明确的施工期限和责任范围。

3.各分管施工员及时落实各项施工准备工作
，详细记录各作业班组施工进度情况、工人出勤情况和工作条件

，以日报表形式报至内业施工员和项目经理
，由内业施工员进行汇总并在实际进度一览表中予以标记
。

4.加强施工现场调度工作，项目经理每周作一次施工进度定期检查
，组织班组长以上的管理人员例会，听取班组长及各专业施工员对施工进度情况的汇报和施工现场存在的问题，合理调整施工工作面、施工顺序和施工机械使用，当场审议各班的进度情况

，当场兑现奖罚措施
。

5.根据施工过程的具体性和施工进度计划要求

，检查进度滞后工序与计划主导工序的影响情况

，重新调整进度计划或采取工种支援等办法调整施工力量

，以保证关键线路上各工序按计划的持续时间完成，从而保证工程竣工期限
，实现工期控制目标。

6.精心安排工序搭接，组织有节奏流水施工，主体结构分段进行施工，实现工序的搭接，为各工种赶工施工提供必需的工作面。

7.办理建材运输特别通行证

，保证材料运输的畅通无阻。

4.5.2 组织措施的保证

1.实行项目经理负责制
：公司对本工程实行指令性的计划目标—必须保证工期
，扩大公司信誉和影响。公司对项目经理实行工期考核奖罚制
。

2.根据建设单位要求或工期定额规定
，对施工合同上已定的工期实行奖罚制度，明确奖罚数额或百分比，做到奖罚分明。

3.组织和健全施工生产管理班子
，在抓好质量，安全和材料供应的基础上
，更要抓好施工进度

，做到进度与质量并进

。对高标准、严要求的工程，还是要工期服从质量

。

4.5.3 协调措施的保证

1.项目经理部与建设单位、监理单位、设计单位紧密配合，统一领导施工队伍，统一协调各专业单位的关系
，对工程进度、质量、安全全面负责
，从组织上保证总进度的实现

。

2.坚决贯彻企业的计划管理，以竣工入住为目标
，以方案中的总进度为基础
，计划为龙头，实行长计划
、短安排，通过季、月、旬计划的布置和实施

，强化动态管理，加强调度职能，维护计划的严肃性，实现按期完成竣工的目标
。

3.认真做好施工准备工作

，按计划组织人员、材料
、施工机具进场
，搞好各项临建设施，为顺利施工创造条件。

4.按程序组织文明施工，强化生产调度，协调好土建、安装和装饰的交叉作业和流水施工。施工期间，各工种协调配合有条不紊
，设立主要形象进度控制点，采用网络计划跟踪技术和动态管理办法，坚持日平衡、周调度
，保证计划实施。

5.为确保工程进度，各安装专业工种服从项目经理部安排，做到统一协调，结构预埋阶段配合土建及时做好预埋工作。装修阶段

，土建施工和安装工程施工按照“五进五出”交叉作业法紧密配合施工。

4.5.4 生产制度的保证

1.分公司对下属工程实行不定期检查
、中间验收和竣工验收，每月检查一次工程进度
，必要时召开施工进度协调会
。

2.项目负责人，管理班子(包括各工种班组长)每周不少于一次生产协调会，协调好各工种、工序之间衔接，确保工程进度，不发生窝工，使工程进度按计划完成
。

3.对各生产班组实行产值考核制度
，推行施工任务单和分工责任制，对按计划完成
，提前或推迟实行奖罚制度，促使工期按计划竣工。

8.5.5 赶工措施的保证

1.工程开工前或在原施工组织设计基础上首先考虑和安排施工总进度计划或施工总网络图表。

2.按总进度计划，每月编制月生产计划
，并进行严格控制
、检查、督促和对照。

3.各工种班组按月计划要求，分列按排周旬生产日程打算，以旬保月
，以月保季的计划。

4.加强机械投入和周转材料投入

因本工程工作量大，加强机械设备和周转材料的投入，直接关系到整个工程的实施。公司将调配满足本工程进度计划要求的机械进场，加强材料采购计划，提前订货，及时到位。

5.充分利用空间作业，加班加点实行科学施工现代化管理方法
，实行弹性的工作时间

，充分利用加班加点作业，提高工作效率，加快施工速度。

6.采用分块齐头并进和提前插入相结合
，各工种之间做到提前穿插
，按进度及时插入，提前进行结构中间验收
，提前提供安装和装饰工作条件。

7.节假日不休息，加班作业。

8. 混凝土的浇筑安排在晚上进行浇筑。

9.由于特殊原因造成工期滞后时，将采用加大投入劳动力及加班加点的方式，将进度调整过来。

10. 加大劳动力投入

，并加大机械设备投入，减少劳动强度。

11.选择科学合理的方案
，安排切实可行的施工顺序

4.5.6 技术措施保证

先进、科学的施工方案，合理周密的施工顺序是确保施工进度的关键，根据本工程结构特点


，本工程划分施工区块，分别组织管理，以土建为主，带动水电安装工程同步上升
。以主体结构为主导工序，水电
、装修施工实行平面流水立体交叉作业。

1. 工程成本控制要点

5.1 工程成本控制措施

1 组织措施

经理责任制。落实施工成本管理的组织机构和人员，明确各级施工成本管理人员的任务和职能分工、权利和责任，编制成本控制工作计划和详细工作流程图

。

在本项目中，由项目经理实行经济责任制度，施工员依据有关文件、合同、施工组织设计、公司内部台班价格等做好各自的施工成本计划，由预算人员做好施工员的成本计划的核算。

2 技术措施

在施工中采取技术措施对工程造价控制是必不可少的措施，对一个施工项目能提出不同的施工技术方案，然后对不同的技术施工方案进行以经济的技术分析比较，采取最优方法进行施工。

3 经济措施

在编制施工成本计划时

，要对管理目标提出风险分析
，并针对不同的风险制定不同的防范措施，定时动态比较项目投资和实际值和计划值，严格控制和审核各项费用的支出，及对节约成本的奖励措施。

4 合同措施

成本控制管理以合同为依据，所以我们坚持按合同办事
，对已完的合格工程进行计量，及时向监理部门和建设单位报月工程完成量
。特别是隐蔽工程，这就要求现场在施工过程中
，要请监理全程旁站管理

，其中涉及成本核算的主要内容就是注浆量
、台班、人工等工程量要及时请监理签证确认
，以确保在桩基施工环节上的成本控制。

5.2 降低成本措施

1.认真会审图纸
，积极提出修改意见。加强合同预算管理，增创工程预算收入
。

2.对土建、水卫
、电气等工程进行一体化统筹安排，选择最佳的施工组织方式、交叉施工程序安排，减少交叉施工和工序交替的次数
，缩短各道工序的时间，优化设计施工方案
，采取先进的施工工艺和方法，有效地降低工程成本
，对各安装专业实行统一布线
、布管施工方案。

3.实行项目成本核算制度及责任承包
。施工前对工程项目进行成本管理，运用定量和定性分析方法对未来成本做出科学估计，进行预控

，选择最佳方案，合理组织施工。

4.根据材料需用量计划，选择合格的材料供应方，确保材料质高价低，按用料时间进场。建立材料用量台帐，根据消耗定额
，限额领料
，集中管理减少浪费

。认真清点周转材料进出，及时回收，妥善保管
，按时进场及退场，节省租费。合理规划施工现场平面布置，减少二次搬运，节省人工。

5.建立钢筋统一加工场地
，统一管理，合理配料


，提高用材率。建立回收小组，专门负责回收零散材料，回收利用。

6.投入先进高效的机械设备，加强机械维修保养及工序施工协调，提高作业率
，保证进度，节省费用

。

5.3 合同管理措施

合同管理涉及内容多
，在本工程内有与建设单位合同、与分包单位合同
，特别是与分包单位合同
，因为涉及到许多专业分包及二次精装修
，要求合同管理必须有专职人员去管理
，所以专门建立合同管理机构，由项目经理任组长，技术负责人为副组长
，及其他人员进行合同管理。要做到熟悉合同内容及条款，在施工中认真按照合同办事
，我们在合同执行中分三个阶段和一个专项进行管理:

1.施工准备阶段合同管理

（1）施工图纸管理

按合同约定向建设单位索取施工图纸
，以确保施工需要；

（2）施工进度计划:按合同约定提供施工进度计划；

（3）做好施工前准备工作

按合同在中标后、开工3天及时做好水准点与坐标控制点的移交工作；

（4）开工:按合同及施工合同约定时间开工；

（5）工程的分包

按照合同的约定，经建设单位同意进行工程分包，主体工程自行施工。

2.施工过程合同管理

（1）材料和设备的采购质量控制:按合同约定所采购的材料满足设计或技术参数要求
，特殊材料采购事先经过业主同意。

（2）施工质量管理

按照合同要求保质保量完成工程施工
，并按施工合同所约定的规范、标准进行施工，不降低工程质量。按约定的隐蔽工程和中间验收部位进行交接验收
，即:土方开挖后验槽、地下结构完、地上框剪(架)结构完、结构封顶、砌体围护
。

（3）施工进度管理

按所报的施工进度计划施工，每月26日提供本月完成的工程量、进度完成情况和原因分析及下月工程进度计划报表

、工程量计划。

（4）设计变更管理

按施工合同中约定的内容进行，所有的变更须经建设单位确认
。

（5）工程量确认

每月25日报已完工程量给监理工程师
。

（6）施工环境管理

按合同遵照有关主管部门对施工场地交通

、卫生、施工噪音以及环境保护和安全生产的规定
。

（7）索赔管理

按合同规定时间进行索赔处理。

3.竣工阶段合同管理

（1）按合同约定时间提交竣工验收报告

，并按合同约定提供4套竣工图纸。

（2）按合同和有关政府部门规定进行工程质量保修。

4.分包合同专项管理

总包作为两个合同的当事人
，不仅对业主承担整个合同工程按预期目标实现的义务，还对分包工程的实施负有全面管理的责任
。

（1）分包资质管理:

所分承包的单位必须具有相应的资质方可进行专业或劳务承包

（2）分包质量管理:

分包的项目工程质量必须在签订合同时就予以明确，分包单位施工质量达到合同约定要求

，分包工程项目完工后总包单位进行质量验收
，并在过程中进行控制。

（3）分包进度管理:

由于涉及分包项目多

，其施工工期在关键线路上，影响到整个工期

，所以在签订合同时就予以明确规定工期，以及保证工期措施
，在施工中随时予以检查
，发现延误及时采取措施纠偏，让其赶上整个施工进度
。

（4）分包支付管理:

由于总包单位对分包支付管理涉及到两个合同管理
，所以分包合同要规定支付程序:分包单位在合同约定的日期，向总包单位报送该阶段报表，总包单位经过审核后，将其列入主合同附报表内一并交监理单位和建设单位批准
。

（5）分包合同变更管理

分包单位的变更和业主、设计单位的变更都要通过总包单位进行书面通知分包商。

（6）分包合同索赔管理

分包单位的索赔只能通过总包单位进行索赔。

6.安全管理要点

一
、管理程序

本工程实行三级安全文明施工管理，总公司月检，分公司旬检
，项目经理部五日检，及时消除施工中的不安全隐患
。项目经理部设专职安全员，负责日常的安全施工
，文明管理工作。安全施工、文明管理体系见下图：

安全施工、文明管理体系

二、安全生产组织机构

项目部成立安全生产组织机构
， 同时，各专业、各班组都要成立自己的安全小组，上报土建项目经理部
，施工过程中各负其责，协同作业，统一管理。

三、安全管理措施

现场教育

现场教育包括两方面，一是管理人员的素质教育，二是工人的进场安全教育
。具体要求如下
：

1
、管理人员安全意识的提高是现场安全的前提，因此工地定期组织安全管理教育，使管理人员警钟长鸣
。

2、加强现场工人的安全教育

新工人进场实行三级教育，特种人员培训，持证上岗
。做到安全教育经常化、制度化，。

3、建立健全建筑业的安全管理组织机构，大力加强安全施工文明管理的工作力度
。

安全交底

1
、班组施工前，工长
、技术员要进行安全交底，并及时办理签字手续。

2
、每天施工前，由班组长负责对所要施工的项目及周边环境进行检查，找出不安全因素，并针对这些因素对工人进行交底

，提前预控。

现场安全管理

针对工程特点，编制专项的安全防护措施
，创造安全的施工环境
。原则如下：

1、钢管脚手架
，用密目网进行封闭防护
，水平采用钢跳板满铺，进行硬防护，每三层防护一次

。

2、加强“四口”、“五临边”防护，安全通道棚面，采用木板和钢跳板进行双层防护。楼梯口

、管道口、预留口及施工中的临边
，及时安装钢筋防护栏杆。

3
、现场临时用电编制专项的施工组织设计
，并严格按此敷设。采用TN-S系统（三相五线制），实行三级配电，两级保护，一机一闸制

，并设专人负责
。

四

、安全技术措施

临时用电

施工现场的临时用电，按部颁标准，采用TS-系统，用三级配电两级保护的办法，操作人员必须持证上岗，专人专责管理
。电缆线穿管埋地敷设，深度为0.6米覆盖砂子后压砖埋设
。其他临时架空线高度必须达到2.4米以上
，采用绝缘线加绝缘子。不与钢管、钢筋等到有导电性能的材料绑在一起。各种电气设备必须有保护接零
，并将保护接零压在机体金属外壳上，锣丝拧紧压牢
。施工现场重复接地在3组以上，设在塔吊和机械设备集中处。宿舍及潮湿作业场所采用36V以下安全电压


。

吊装工程
：

１）
、组织工人认真研究施工方案

，学习吊装操作规程，明确吊装工序，了解吊装机具的性能．

２）
、安装操作范围内作好防护工作．

３）、安装操作人员必须配戴安全帽，高空作业人员应系安全带
，穿防滑鞋

，带工具袋，工具和材料严禁上下抛掷．

４）
、高空作业人员严禁带病作业.

５）
、绑扎物中的吊装
，吊环应经计算，绑扎方法正确，牢靠．

　６）、安装时应有专人指挥，统一信号．

　７）、吊装作业区应禁止非工作人员入内．

　８）
、大风天，雨天和大雾天应禁止高空作业．

9）、雨、雪季节
，高空作业必须采取防滑措施。扫除构件上的冰雪
，消除污泥
，脚手架和基础上也应清理干净。同时视情况设置护拦、安全绳等
。

脚手架：

脚手架采用扣件式双排脚手架，钢管质量
、规格必须符合规定要求，不应有裂纹及弯曲情况
。操作者应经有关部门专业培训考试合格持证上岗。脚手架的搭设必须按操作规程
、规范及设计方案施工
。架体与建筑物要拉结牢固、稳定
，防护网用绿色合格密布网挂在外架里侧全封闭，每二至三层设一道固定水平兜网
，水平兜网并跟随作业层设置，架体必须高出作业层一步。脚手架搭设2-4步需经项目经理部检验合格后
，方准使用。

“三宝”、“四口”、“五临边”的防护

“三宝”、“四口”
、“五临边”按规定防护，楼层临边设1.2米高的栏杆防护
，楼梯临时防护的立柱用φ16以上的钢筋，扶手、腰栏用φ14的以上的钢筋焊制
，临时扶手高1～1.2米。腰栏设在0.6米高处
，预留洞口用板材或网封闭
，通道口用5cm厚的硬木板或钢跳板搭设硬防护棚，两侧挂彩条布或密目网封闭。

设备管理

机械设备处在良好状况下，操作人员要持证上岗。工作中要精力集中，机械设备要有安全防护装置
，超重吊装设备要有可靠的安全保险设备，危险部位挂警示牌，指挥设专人要有明确的指挥信号和通信联络，确保起落吊装安全。电焊机一次线不超过3米，二次线不超过30米，不得钢筋替代零线
。非专业人员不得乱动电气和机械设备
。

防爆炸和火灾事故

施工现场的氧气瓶、乙炔瓶、油漆、稀料油剂类、木材等易燃易爆物品的存放和使用
。严格执行国家有关规定
，对上述物品设专库、专人保管
，分类并有足够的安全距离
，凡易燃易爆等危险品严禁过多超用贮存

，氧气
、乙炔使用时要保持安全距离，最好小距离不能少于6m，严禁将瓶放倒使用，易燃易爆物品存放区在没有安全保障的条件下，严禁明火作业
，高处焊割时
，下方必须设专人监护，并备有灭火器材
，易燃易爆存放区和明火作业点应有足够的灭火措施及灭火器材。

预防食物中毒

食堂要符合卫生条件，有卫生许可证，有卫生制度
，从业人员要有健康证

，符合卫生要求，生熟菜板和菜刀要分开，食品操作间要经常清洗，炊具和用具要定期清洁和消毒，食堂垃圾要存放在封闭式的容器内，并及时清走。

防噪防尘

施工现场各种机械设备的噪音，超出规定标准要采取隔音措施（用隔音板或吸音板做隔音处理）。工作时间制定在早6：30至晚21：00时
，尽量避免夜间施工所带来的噪音影响
。汽车清理所带支的尘土要洒水清扫，水泥罐做到全封闭
，操作人员带口罩和风镜避免将灰尘进入口内及眼睛内。

急救

施工现场备有一定的急救设备
，如：面包车、担架、氧气袋药品箱

，并备有一定的药品，如：止痛片、止泻片、消炎片
、碘酒
、红药水、酒精棉

、绷带等。

临时设施安全
：

临时设施房屋搭设合理
，牢固．

设施内不允许搭设私接，乱接电器设备．

设置消防设施．

五级以上大风停止一切用火．

5 ）冬季寒冷，取暖时和加热时
，应对防止火灾、防止CO中毒采取相应的措施

。

7.职业健康管理要点

1) 项目的职业健康管理应坚持“以人为本”的方针。通过系统的污染源辨识和评估，全面制定并实施职业健康管理计划，有效控制噪音、粉尘、有害气体、有毒物质和放射物质等对人体的伤害。

2) 项目部应贯彻公司的职业健康方针，制定项目职业健康管理计划
，按规定程序经批准后实施。项目职业健康管理计划内容包括
：

a) 项目职业健康管理目标。

b) 项目职业健康管理组织机构和职责。

c) 项目职业健康管理的主要措施。

3) 项目部应对项目职业健康计划实施进行管理

。主要管理内容如下

：

a) 项目部应在公司的支持下
，为实施、控制和改进项目职业健康计划提供必要的资源，包括人力
、技术
、物资
、专项技能和财力等资源。

b) 项目部应通过项目职业健康管理组织网络，进行职业健康的培训，保证项目部人员和分包商等人员，正确理解职业健康计划的内容和要求。

c) 项目部应建立并保持职业健康计划执行状况的沟通与监控程序
，保证随时识别潜在的危害健康因素，及时把握持续改进的机会，预防和减少可能引发的伤害。

d) 项目部应建立并保持对相关方在提供物资和劳动力等所带来的伤害进行识别和控制的程序，以便有效控制来自外部的影响健康因素。

4) 项目部应制定并执行项目职业健康的检查制度，记录和保存检查的结果。对影响职业健康的因素应采取措施
。

5) 项目的职业健康管理，应接受政府主管部门、业主方的检查、监督协调与评估确认。

8.环境管理要点

1) 项目的环境保护应贯彻执行环境保护设施工程与主体工程同时设计
、同时施工、同时投入使用的“三同时”原则。根据建设项目环境影响环保报告总体和规划，全面制定并实施总承包范围内环境保护计划，有效控制污染物及废弃物的排放

，并进行有效智力；保护生态环境，防止因工程建设和投产后引起的生态变化与扰民
，防止水土流失；以及进行绿化规划等

。

2) 项目部应根据批准的建设项目环境影响报告
，编制用于指导项目实施过程的项目环境保护计划，其主要内容应包括:

a) 项目环境保护的目标及主要指标。

b) 项目环境保护的实施方案
。

c) 项目环境保护所需的人力
、物理、财力和技术等资源的专项计划
。

d) 项目环境保护所需的技术研发、技术攻关等工作。

e) 落实防治环境污染和生态破坏的措施以及环境保护设施的投资估算
。

3) 项目环境保护计划应按规定程序经批准后实施
。

4) 项目部应对项目环境保护计划的实施进行管理
。主要管理内容如下：

a) 明确各岗位的环境保护职责和权限

。

b) 落实项目环境保护必须的各种资源
。

c) 对项目参与人员应进行环境保护的教育和培训，提高环境保护意识和工作能力。

d) 对与环境因素和环境管理体系的有关信息进行管理，保证内部与外部信息沟通的有效性
，保证随时识别到潜在的事故或紧急情况
，并预防或减少可能伴随的环境影响。

e) 负责落实环保部门对施工阶段的环保要求以及施工过程中的环保措施；对施工现场的环境进行有效控制，防止职业危害，建立良好的作业环境
。施工阶段的环境保护应按《建设工程项目管理规范》（GB/T50326）执行。

f) 项目配套建设的环境保护设施必须与主体工程同时投入试运行。项目部应对环境保护设施运行情况和建设项目对环境的影响进行监测。

g) 建设项目竣工后

，应当向审批建设项目环境影响报告书（表）的环境保护行政主管部门
，申请该建设项目需要配套建设的环境保护设施竣工验收

。环境保护设施竣工验收，应当与主体工程竣工验收同时进行。

5) 项目部应制定并执行项目环境巡视检查和定期检查的制度，记录和保存检查的结果。

6) 项目部应建立并保持对环境管理不符合状况的处理和调查程序
，明确有关职责和权限，实施纠正和预防措施

，减少产生环境影响并防止问题的再次发生
。

7) 项目的环境保护管理，应接受政府主管部门、业主方的检查
、监督、协调与评估确认。

9.沟通和协调管理要点

1) 项目部应充分利用各种沟通工具及方法
，在项目实施全过程，与项目干系人以及在项目团队内部进行充分、准确、及时的信息沟通
，及时采取相应的组织协调措施，以减少冲突和变更
，保证工程项目目标的顺利实现。

2) 项目沟通管理应贯穿建设工程项目的全过程。沟通的主要内容包括与项目建设有关的所有信息，特别是需要在所有项目干系人之间共享的核心信息
。

3) 项目部应制定项目的沟通协调管理计划
，明确沟通的内容、方式、渠道、协调程序，沟通协调管理计划在工程项目实施过程中应经常被复检，并根据项目运行中出现的情况做出相应调整。

4) 根据你工程项目的特点

，以及项目相关方不同的需求和目标
，项目部应制定相应的协调措施

，以排除冲突、解决矛盾
、保证项目目标的顺利实现。

10.财务管理要点

1) 严格遵守财务制度，定期向公司领导报告收支及运营报表
。严格履行规定的审批制度。

2) 根据工程项目的特点及公司规定，本项目财务经理由公司财务部直属人员担任，项目的财务管理由公司财务部门直接负责。项目的财务制度由公司财务部门负责编制
，由项目部执行
。

11.风险管理要点

定期进行风险分析，研究风险对策，定期向公司做出书面风险报告
，把风险降到最低限度。

风险重点从市场、质量
、进度

、投资方面进行考虑
。

12.文件及信息管理要点

1) 文件管理要点

a) 工程项目文件资料应随项目进度及时收集
、整理，并按项目的统一规定进行标识。

b) 项目部按照有关档案管理标准和规定，将项目设计

、采购、施工
、试运行和项目管理过程中形成的所有文件进行归档。

c) 项目部应确保项目档案资料的真是、有效和完成，不得对项目档案资料进行伪造
、篡改和随意抽撤。

d) 项目部应配备专职或兼职的文件资料管理人员。

2) 信息管理要点

a) 项目部应建立项目信息管理系统
。项目信息管理应做到
：

（1） 按工程进展有计划地进行
。

（2） 对信息进行分析与评估，确保信息的真是、准确、完整和安全。

（3） 使用统一、规范的形式或格式提供信息。

（4） 力求文件化。

（5） 尽量使用开放的数据库系统提供数据
。

b) 项目信息管理包括的主要内容：

（1） 制定项目信息管理计划
。

（2） 收集项目信息。

（3） 管理项目信息。

（4） 分发项目信息
。

（5） 根据项目信息评估项目管理成效，调整计划
。

c) 项目信息管理系统应满足下列要求：

（1） 信息管理技术应与信息管理系统相匹配。

（2） 项目信息管理系统应与公司的信息管理系统接口。

（3） 信息管理技术与所使用的相关工程设计、项目管理等软件有良好的适应性。

（4） 信息管理系统应便于信息的输入、整理和存储
。

（5） 信息管理系统应便于信息发布、传递及搜索。

（6） 信息管理系统有严格的数据安全保证措施。

d) 项目部应制定收集、整理、分析

、反馈、传递项目信息的制度，并监督执行。

e) 项目的信息分类和编码应遵循公司的信息分类和编码规则与结构。

f) 项目部宜采用计算机软件和网络系统进行信息管理
。

13.报告制度

1.目的

向业主提供工程实施中工程进度、质量和工程造价的主要信息，便于业主和监理对合同履约情况的全面了解
，及时发现问题
，解决问题，加强管理，保证工程顺利进展
。

2.编制办法

（1）从第一次工地会议开始到工程项目交工，承包人按时向业主和监理提交工程快报、周报及工程月报
。

（2）工程快报
、周报及工程月报均由项目经理组织编制；工程快报
、周报和工程月报均须采用总监办和业主同意的统一格式。

3.工程周报编制（每周三上午报送总监办办公室，一式二份）

（1）文字报告部分

a.上周工程进展情况与同周计划比，提前或滞后状况（量化）

，原因分析；

b.人

、机、料投入及运行情况；

c.施工中难点及解决办法
、结果；

d.工程质量状况
，不利于质量因素的分析及排除措施；

e.重点工程施工进展情况

f.工程资料的整理与工程进展的同步情况
；

g.文明施工情况；

h.天气状况及对施工的影响；

i.存在问题及解决途径；

（2）下周工作安排。

（3）报表部分

按驻地办规定的时间及时报送
。

4.工程月报编制（每月25日报总监办办公室，一式二份）

（1）工程概况

基本情况

a.工程名称
、建设单位、承包单位

、标段、设计单位
、工程内容、工程规模（道路长度
、桩号
、面貌；桥梁类型、长度
、跨度、面积；管线管径

、长度等）
；工程等级、单位工程分部、分项、工序划分表（除第1份月报外如无重大变化第2月起可略去）；

b.合同情况
：合同约定质量等级、合同价等
。

c.施工基本情况

d.在施工程形象部位及施工项目；

e.施工中主要问题等。

（2）项目部组织系统（第2月起无重大变化可略去）

a.承包单位组织框图及主要负责人；

b.主要分包单位承担分包工程的情况
；

（3）工程进度

a.工程累计完成情况与总进度计划比较（横道图）；

b.本月实际完成情况与进度计划比较（横道图）；

c.本月工、料、机动态（表18-1~18-3）

d.对进度完成情况的分析

e.采取措施及效果

（4）工程质量

a.工程质量评定情况；

b.分项工程验评情况；

c.分部单位工程评定情况；

d.工程质量问题及分析；

e.采取的措施及效果。

（5）工程计量与工程款支付

a.工程量审批情况；

b.工程款审批情况及月支付情况；

c.工程投入资金S曲线图；

（6）构配件

a.对供应厂家资质考察情况；

b.构配件供应、到场质量及抽检情况。

（7）天气对施工影响情况（影响天数及部位）

（8）其他事项的处理情况

设计变更、洽商情况（数量、主要内容）
，工程延期情况（报告内容及审批情况）
，费用索赔情况（次数

、数量、原因、审批情况）等。