很多企业在用微信开展工作的过程中，都需要实现团队协同办公的功能，但目前个微的功能有一定的局限性，所以我们往往需要配合微信聚合管理工具来完成团队协作
。今天就和大家来分享一下如何在聚合聊天软件上创建团队，接入渠道，开始会话和邀请同事。

一、首先需要注册账号并创建内部团队

1、 企业管理员用专属链接注册并登录

2、 登录后会看到如图一的指引菜单，选择“新建客服账号”，为员工建立账号
，团队名默认的是企业内部

• 团队最开始注册账号的，默认是管理员，有最高权限
  ，管理员支持随时转让
  
  ；
• 一个企业创建一个团队即可
  ，后续可在这个团队下，继续邀请其他同事
  ；

二、继续接入会话渠道

渠道可以是某个微信号、抖音号

、小程序
、公众号
、网页、名片等，可以将这些渠道的消息汇总到一个窗口，集中管理对话
，这里主要说一下如何接入微信。

1、可以在设置向导上点击接入对话渠道，也可以在会话页面点击“编辑”-“添加渠道”

2

、点击微信对应的图标
，继续选择接入方式，推荐选择本地接入，相对来说会更加的稳定
，之后用管理员的微信扫码接入即可

三
、自动同步联系人标签和开始会话

渠道接入后，一般会自动同步联系人和联系人的标签。如果没有同步完，可以在联系人信息页面
，选择点击渠道图标，选择刷新联系人，刷新过后便会继续同步。

在工具栏点击【添加用户】，为员工建立账号
，和设置相关的权限。只有管理员身份才能添加用户，需要为员工勾选正确的分组（也就是选择对应管理的渠道），勾选后
，员工才能在系统上接受渠道的信息

。如果为员工选择的是督导身份，则默认是能够看到所有渠道消息的。

为员工选好渠道、设置好分组以后，便可以实现多个员工管理一个微信
，或者一个员工管理多个微信，多个员工管理多个微信的效果。

另外在与客户沟通中，员工可随时将会话转给同事
，让同事来和客户继续沟通。通过在会话中加人也能让多人参与到一个微信会话中
，多个员工一起接待一个客户，而此时在微信页面看到的便是客户与一个微信沟通。