理想情况下

，医院希望每个患者都能得到及时有效的治疗，但由于医务人员的数量不能完全满足医疗人员的需求，一些患者也会被忽视
。

如今，博为小帮软件机器人正在帮助医院协调和改善患者治疗的每一个环节。

1、人员入职

医务人员是医院最重要的资产
。软件机器人有助于解决医疗行业人力资源管理的独特挑战
，可以自动访问不同的网站和平台
，检查证书和简历，并验证所需的临床和专业能力
。

同时
，还可以标记医疗专业人员简历中的处罚等需要注意的部分，作为医院的智能招聘助理
，可以更有效地协助医院为新员工办理入职手续
，提高工作效率。

2、患者就诊

患者在医院的时间应尽可能用于医疗和相关检查
，软件机器人可以从多个系统中提取信息，帮助护士在患者到达后立即确认出生日期
、保险细节和付款情况，有助于缩短患者的等待时间。

软件机器人还可以调出病人的病历，并整理这些数据提供给医生，以便医生在病人看病前掌握病人的病情信息。

3
、数据处理

预约安排

、生命体征管理、出院管理、医疗程序审核是各医院日常数据处理活动的一部分。这些过程产生的数据对保证护理质量起着关键作用
。

医务人员日常工作的平均点击量超过500次
，软件机器人在做这种重复性工作方面更好。如，某医院使用机器人帮助患者和工作人员收集孕前数据。以往只能手动处理的文件中提取信息
，并删除过时的数据

，软件机器人自动完成这些工作，意味着护士不再需要处理耗时和低价值的任务
。

4
、医疗报销

医疗系统通常不能很好地互联。这意味着数据完整性差，数据管理效率低，报销计费困难
。

在报销过程中
，软件机器人有助于验证患者信息和支付数据。在报销费用之前，提醒缺失信息
，避免被拒付
。

另外，医院经常收到大量保险公司的电子邮件
，软件机器人不仅避免了数据的丢失
，而且解决了电子邮件需要手动操作的检查和处理，节省了时间
，提高了准确性。