抄写以下知识点：

一、整合管理
1. 项目整合管理过程
2. 项目章程的内容
3. 项目管理计划的内容
4. 变更请求的类型
5. 输入输出的“唯一”

二、范围管理

1. 收集需求的工具

2. 范围基准

3. WBS 细节

4. 确认范围和质量控制的区别

5. “可交付成果”的输入输出

三、质量管理

1. 质量测量指标

2. 控制质量的输出：可交付成果

3. 质量成本法

4. 整理工具及其关键词

四、资源管理

1. 项目资源管理过程
2. 项目经理五种权力
3. 团队发展五个阶段
4. 冲突管理五种方法
5. 马斯洛五个需求层次

五、沟通管理

1. 沟通管理计划包含的内容
2. 沟通方式：推式
、拉式
、交互式
3. 沟通渠道计算

六、风险管理

1. 风险的分类
2. 识别风险的工具
3. 识别风险的过程含义
4. 概率和影响矩阵
5. 风险应对策略

七、采购管理

1. 规划采购和实施采购的输出
2. 合同类型
3. 合同管理流程