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        如何选择适合企业的crm系统?盘点四款国内主流crm软件!(crm软件推荐)

        很多企业老板和管理在上CRM系统之初都是抱着很大的期待,期望系统能帮忙解决销售管理上不说全部至少是大部分的难题。但是往往项目效果却不理想 ,甚至有些公司对接人找到我们时还在跟我们抱怨,公司都上了2轮CRM系统了 ,但是结果还是不满意。

        如何选择适合企业的CRM系统?这里为大家介绍一些选型建议。

        一 、什么是CRM系统

        CRM,全称即Customer Relationship Management ,意思为客户关系管理 。

        CRM是围绕客户生命全周期进行的管理 ,以建立、发展和维护客户关系为主要目的 ,涉及公司,销售人员,营销团队和客户之间的许多互动。

        大多数CRM系统都具有一套核心功能 ,从追踪线索开始,到监控向客户提供的服务 。

        如何选择适合企业的crm系统?盘点四款国内主流crm软件!(crm软件推荐)

        二、CRM选型标准

        市面上CRM软件五花八门,好用的CRM软件应具备哪些特点呢?

        1 、综合性

        CRM软件应该具有综合性,能够管理客户的整个生命周期,包括潜在客户的开发 、客户的维护和管理以及客户的服务等,以满足企业的需求。

        2、灵活性

        不同企业的需求侧重点不同 ,因此好的CRM软件应该具有灵活性,能够根据企业的实际情况进行定制化设置,以便企业可以根据自己的需求进行管理 。

        3、可扩展性

        好的CRM软件应该具有可扩展性 ,可以支持第三方应用程序的扩展,以满足企业不同的需求。

        4 、界面友好

        CRM软件是企业需要长期使用的,应该具有简单 、易用 、美观的界面  ,使得用户可以更方便地进行操作 ,提高工作效率。

        5、数据安全性

        对于企业而言,数据安全至关重要,CRM软件应该具有高度的数据安全性,以确保客户数据的保密性和完整性。

        6、数据分析能力

        好的CRM软件应该具有数据分析能力 ,能够对客户数据进行分析,为企业提供决策支持。

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        “最合适的就是最好的” 。企业在选择CRM系统时 ,不能完全依赖于CRM排名或者CRM厂商的广告 。

        企业应在管理 、流程 、架构、信息化等方面进行深入研究,分析各环节的优缺点和关键问题 ,客观制定合理的经营目标,选择服务于企业总体目标的CRM系统 。只有这样,CRM系统才能适合企业的应用和发展。

        CRM系统哪家好 ?这个问题没有标准答案 。各家有各家的管理需求,没有统一标准,适合企业的CRM才是最好的 。

        三、盘点4款主流crm系统,哪个最适合你?

        接下来 ,小编给大家罗列了4款市面上的较为主流的crm系统 ,优缺点都列在下方了,大家可以对比进行选择 。

        1、纷享销客——市场主流CRM

        国产CRM市场占有率最高、品牌百度指数遥遥领先 、App下载量遥遥领先、大中小型企业产品通吃。

        优点:

        1. 注重连接型 、全功能 ,覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景 。
        2. 价格不高,最近几年发展迅速 ,越来越受大中型企业、高科技类 、制造业 、快消品牌企业欢迎;
        3. 产品体验是非常好可以和toC产品比 。

        缺点 :不适合金融、银行、汽车等行业 ,价格相对较高 。

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        2、销售易——侧重销售的CRM

        支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,创新性地利用AI 、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM 。

        让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,在国内“企业级新型CRM”产品中占据老大哥的地位。

        优点:

        1. 以支撑销售人员高效工作为设计出发点,整合了销售全流程管理 、移动办公、运营管理等模块;
        2. 帮助企业解决销售管理问题,整体提升销售团队的效率和盈利,市场份额占比较高。

        缺点:销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

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        3、红圈 CRM——大中企业CRM

        基于红圈 PaaS 平台构建的企业级创新型移动销售管理云服务系统,以先进的移动互联网、云计算 、大数据为基础,以客户为中心 ,通过系统化 、精细化的客户关系管理与销售过程管理。

        优点:

        1. 高度灵活性,支持业务平台按需自由定制;
        2. 功能基本都满足了销售全流程业务的需求;
        3. 侧重于工程类企业。

        缺点:侧重于装备制造业和工程建设施工行业,价格相对较高 ,更适合大中企业。

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        4、伙伴云——零代码搭建CRM

        零代码应用搭建平台的明星产品,支持客户管理、销售管理、合同管理及其他个性化定制应用。

        伙伴云CRM覆盖获客、销售、合同 、绩效等在内的客户全生命周期管理的解决方案,主要内容包括营销管理、客户管理、商机管理 、合同管理 、财务管理、客户分析、商机分析和业务分析等内容。

        让企业告别用传统EXCEL管理客户 ,保护企业客户资源 、助力成单转化,协助销售高效运营。

        优点:

        1. 可集成性强 ,支持二次开发 ;
        2. 搭积木一样 ,简单好上手,新手小白也能操作;
        3. 灵活自定义 ,轻松实现企业个性化需求 ;
        4. 性价比很高;

        缺点 :对于单一场景垂直深度不是很够。

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