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        分不清内部审核和管理评审,别说你懂“质量体系评审”!(内部审核是评价质量管理体系的)

        一、概念

        内部审核 :为获得质量管理体系审核证据并对其进行客观评价,以确认质量管理体系运行及其结果的符合性和持续有效性的过程。

        管理评审:最高管理者对企业质量管理体系 、质量方针 、质量目标的适宜性、充分性、有效性进行评审的活动。

        二、关系

        ·管理评审一般在内部审核完成后开展;

        ·内部审核是管理评审的前提;

        ·内部审核报告是管理评审的重要依据之一;

        ·管理评审是对内部审核实施效果的检查。

        分不清内部审核和管理评审,别说你懂“质量体系评审”!(内部审核是评价质量管理体系的)

        三 、区别

        1.目的不同

        内部审核  :确认质量管理体系运行及其结果的符合性和有效性。评价内容涉及质量体系、过程及产品质量、质量体系各要素实施效果是否达到预定要求 、过程质量控制是否正确有效 、产品质量是否符合标准规定、服务质量是否满足顾客期望,以便及时采取纠正预防措施 ,促进质量体系更加完善和产品质量进一步提高。

        管理评审 :评价质量方针、质量目标和质量管理体系的适宜性 、充分性、有效性 。通过本年度体系运行情况的评价和总结,寻求持续改进的机会 。

        2.依据不同

        2.1内部审核的依据有  :

        ·质量手册;

        ·程序文件 ;

        ·产品技术标准;

        ·作业指导书;

        ·合同 ;

        ·有关法律法规(如MDR、QSR);

        ·质量管理体系标准(如ISO13485)等。

        2.2管理评审的依据有 :

        ·审核结果;

        ·客户反馈 ;

        ·过程和产品监视测量的符合性 ;

        ·预防和纠正措施的状况;

        ·过往管理评审的跟踪措施 ;

        ·可能影响质量管理体系的变更;

        ·改进的建议;

        ·新的或修订的法律法规;

        ·向监管机构报告的不良事件 。

        3.组织者不同

        内部审核:由管理者代表组织 ,内审小组成员实施 。

        管理评审 :由最高管理者组织,各部门负责人参与。

        4.时间周期不同

        内部审核:一般需要几天 ,甚至更久。

        管理评审:一般几小时即可结束 。

        5.结果不同

        内部审核 :主要是发现和纠正不符合项 ,使质量管理体系得到更有效地运行。

        管理评审 :主要是改进质量管理体系,修订质量手册和程序文件,提高质量管理水平和能力。

        6.地点不同

        内部审核 :一般在被审核部门的现场进行 。

        管理评审:一般在会议室进行 。

        7.频率不同

        内部审核 :每年至少1次,间隔不超过12个月 。

        遇有下列情况,可增加内部审核频次 :

        ·组织结构、质量体系发生重大变化时 ;

        ·公司发生重大质量事故或顾客连续投诉时;

        ·法律法规、标准发生重大变更时 ;

        ·接受第二方、第三方审核前 ;

        ·认证证书换证前。

        管理评审 :一般每年定期在12月份进行 。

        遇有下列情况 ,可增加管理评审频次:

        ·产业结构 、工艺技术 、资源状况、组织结构、质量体系发生重大变化时;

        ·公司发生重大质量事故或顾客连续投诉时;

        ·市场发生重大变化时;

        ·法律法规、标准发生重大变更时;

        ·总经理认为有必要的其他情况。

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