科技项目负责人信息如下：

姓名：张鹏程

性别
：男

出生日期
：1988年

教育背景
：本科，清华大学，计算机科学与技术专业

工作经历
：2015年至今，北京智谱AI科技有限公司，项目经理

项目经历：

– 项目名称：智能客服系统

– 项目描述：基于深度学习的自然语言处理技术
，开发一款智能客服系统，可快速响应客户问题，提高客户满意度。

– 项目成果
：系统已上线，可处理多种客户问题
，响应时间小于5秒，客户满意度高达95%以上
。

– 项目应用
：该系统应用于多家知名企业
，如银行
、保险
、电商等，取得了良好的经济效益和社会效益
。

个人成就
：

– 2016年，获得清华大学计算机科学与技术专业优秀学生干部称号
。

– 2017年
，获得北京市科技进步一等奖，题为“基于深度学习的图像识别系统”。

– 2018年，获得中国人工智能学会科技进步一等奖

，题为“智能客服系统”
。

– 2019年
，获得北京市专利奖一等奖，题为“基于深度学习的智能客服系统”
。

个人荣誉：

– 2016年，获得清华大学计算机科学与技术专业优秀学生干部称号。

– 2017年，获得北京市科技进步一等奖
，题为“基于深度学习的图像识别系统”。

– 2018年
，获得中国人工智能学会科技进步一等奖
，题为“智能客服系统”。

– 2019年，获得北京市专利奖一等奖，题为“基于深度学习的智能客服系统”。