垃圾分类工作是一项社会治理系统工程，考验着社区精细化管理的水平。在广州市天河区天园街道环宇社区，辖区机团单位和所有小区保持全面撤桶
、配齐四色桶、实行定时定点分类投放模式的同时，各类垃圾有效分类率达90%以上，得到居民群众的认可。“小区的环境越来越好，生活在这里很开心
。”一位居民说。

“我们的居民
，从‘要他分’到‘主动分’，从‘现场分’到‘在家分好再拿下楼’，社区的环境越来越好了，保洁员们也减负了，大家一起通过垃圾分类创造美好的生活。”天园街道环宇社区党委书记、居委会主任雷群燕说，每当看到变化一点点发生，辛苦都是值得的。

作为一名基层工作者，雷群燕坚持党建引领
，创新工作机制和举措

，推动社区垃圾分类工作落地见效
，有力地提升了居民文明素质
，增强了居民获得感、幸福感
。

推广垃圾分类，是一个逐步实施
、逐步推进，不断破解难题的过程
。自觉成为社区垃圾分类的“宣传员”“讲解员”“支持者”“践行者”和“志愿者”
，雷群燕说
：“垃圾分类工作是事关人民美好生活需要的大事
，是社区必须办好的民生实事。”

“办法总比困难多”
：党建引领提升垃圾分类质效

针对“垃圾分类推行之初，工作开展不是很顺利，有的物业公司反映没经费、没人手，出工不出力

；有的居民不赞成楼道撤桶，觉得这样自己投放垃圾不方便；还有的工作人员存在畏难情绪，认为垃圾分类工作很难推进、不好落实”等问题，雷群燕没有“等、要、靠”
，而是成立垃圾分类工作领导小组和工作专班
。制定社区垃圾分类工作具体方案
。

她将垃圾分类工作列入社区党委议事日程，多次召开社区党委会议专题研究部署重点工作，经常分析形势，及时研究解决存在的问题。将辖区1627名下沉党员精准编入网格
、楼栋
，建成网格党支部12个
、党小组32个、党员责任片区37个，“小网格”融入“微服务”

，形成“强作用”，进一步畅通了垃圾分类工作“神经末梢”，将垃圾分类和为民服务的触角延伸到最基层
。在提升党建引领社区垃圾分类工作的同时
，充分发挥社区五级党建网格“探头”作用
，整合“线上 线下”民意收集平台，推动居民需求与党群服务对接
。

在环宇社区
，她采取“线上 线下”同时发力，进行高频次
、海量、多举措的垃圾分类宣传引导
。编发《环宇社区垃圾分类倡议书》
，号召广大党员干部、退役军人军属积极带头支持垃圾分类工作。组建党员
、红棉老兵、军嫂等志愿服务队12支
，在10个小区分别组建垃圾分类工作队伍，选聘培训垃圾分类指导员30名
，利用党群服务中心、红色文化讲堂和新时代文明实践广场等阵地，举办垃圾分类宣传、培训，选取翠苑、易丰小区作为辖区垃圾分类工作试点单位，组织召开现场观摩会，总结推广经验做法，提升垃圾分类工作质效。

“用辛苦换来幸福”：“五位一体”推动垃圾分类常态化
、规范化
、精细化

将垃圾分类这项“关键小事”,作为提升居民幸福感、推进生态文明建设的重点工作来抓，近年来
，雷群燕推动建立社区党委、居委会
、业委会、物业公司

、志愿者“五位一体”的联动机制。组织召开多次联席会议，征求各方意见和建议
，因地制宜设置垃圾分类13个定时投放点、9个误时投放点。

“我们坚持垃圾分类与网格化服务管理相结合，按照包干分片管理的要求，大家各自监督管理好自己网格内的居民垃圾分类情况，遇有不符合分类要求的行为

，及时制止和纠正，并按要求上报给上级掌握和处理，确保垃圾分类工作时时有人抓
、处处有人管
。”雷群燕介绍，社区将垃圾分类工作纳入常态化
，形成社区
、物业（垃圾分类管理责任人）两级管理负责制，重点评估楼道撤桶
、定时定点分类投放
、站桶督导、宣传氛围等工作情况
，督促各单位做好自我检查
，落实常态化监督考评。在积极配合街道开展垃圾分类专项执法行动的同时，严格落实日巡查周通报制度，及时督促不合规现象的小区、机团单位和家庭做好立行立改

。

作为市人大代表，雷群燕恪守“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严诺言
，积极履职。坚持问需于民、问计于民、问效于民

，外引资源
、内聚合力，不断增强社区“为民、便民、安民”功能
，做到居民“有需求”、社区“有服务”，用“辛苦指数”换来居民群众“幸福指数”。

围绕“如何推动垃圾分类工作高质量发展”等问题，她经常深入小区、物业、商铺、企业和学校等基层一线调研
，热情接待居民群众，广泛听取意见，积极建言献策。在“更好发挥人大代表作用”主题活动期间，看到一些小区垃圾分类不规范等问题，雷群燕现场拍摄照片并通过人大微信公众号中的“代表随手拍”模块上传，提交后

，系统后台将问题转至12345平台由政府相关职能部门很快进行对口办理。

“我们要做到居民‘有需求’
、社区‘有服务’，用‘辛苦指数’换来居民群众‘幸福指数’。”雷群燕说。她表示，下一步
，社区将继续外引资源，内聚活力，持之以恒做好垃圾分类工作
。

【南方 记者】郭苏莹

【作者】 郭苏莹

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端