“财富的一半来自于合同”（西方谚语），合同是商业银行日常运营最重要的桥梁和纽带，具有极为重要的意义
。

不少商业银行因合同陷入纠纷丨图

商业银行日常业务涉及到不少合同类型，比如借款合同、住房贷款合同、抵押协议
、外汇合同、担保借款协议书
，等等
。另外，不少银行也因合同管理不慎
，陷入纠纷
。

商业银行合同管理痛点

传统合同管理流程丨图

■ 合同类型多、合同数量多

商业银行存在总行、分行的跨组织
、跨层级协同问题
，分为业务类合同与非业务类（行政类
、采购类等），业务合同（借贷、信托

、融资等）数量多
。

■ 不同类型合同管理方式差异大

随着国家提倡电子合同
、电子签章等应用，商业银行有的业务使用电子合同，有的使用纸质合同；另外用印方式较为传统
，用印真实性难鉴别。

■ 业务合同制作和审查效率较低

银行合同管理存在范本库不全
、查找不便等问题，且不同业务合同的审批流程不同，合规人员要花费大量时间审查合同。

■ 合同管理流程不健全

不少商业银行并未建立起一套覆盖合同签订
、审批、履行
、归档等环节的完整流程，一旦出问题
，很难追溯问题出在哪一环节

。

■ 合同档案管理制度缺失

目前大部分银行对于合同如何归档、由谁保管、保管时限等没有具体制度要求，造成合同档案管理无章可循。

■ 与业务系统存在信息壁垒

商业银行合同管理权限往往不太完备，与采购
、财务等业务系统集成度低
，需要投入大量重复性工作。

商业银行需要什么样的合同管理平台
？

综合以上合同管理痛点，从商业银行经营管理的实际情况出发，商业银行需要一个“贯穿合同全生命周期、覆盖全业务场景

、支撑多层级跨组织协同、集成多业务系统”的合同管理平台
。蓝凌智慧合同管理平台从七大维度帮商业银行管好合同
：

合同角色门户导航丨图

01强大的系统安全保障

利用RPA、NLP
、智能印控
、光学防伪等新技术，确保合同起草
、审查、用印、鉴伪安全合规
；系统通过了第三方信息安全评估
，确保银行合同系统安全运行
。

02全程电子化流程管理

从合同准备

、合同起草
、合同审批、合同签订、履约监督到合同终结

，并进行全程电子化留痕记录，既提升效率又保障合规性

。

03合同范本统一管理

支持多种起草方式（格式合同、非格式合同），分角色智能拟稿

，条款库快速检索调用，合同基本信息自动填入
，让起草更高效
。

04合同高效智能审批

分角色审批要点提示

，让合同审得更精准；智能文本比对，降低多次修改、文本不一带来的风险；法务大数据智能预警合同文本风险
。

05强化合同履约管理

将合同的履约计划与进度管理相结合，促使各相关责任人关注履约情况，加强合同履约监管。系统可实时查询银行每一份合同的执行进度

、履约评估及合同收付结算情况
。

06合同数据实时掌控

建立统一的合同台账

，支持多维度查询，并跟进相关事项；可一键生成相关图表，帮助银行领导层复盘业务
、洞察营业状况，不断优化管理。

07加强合同与业务系统关联

建立合同管理系统与信贷、采购、财务等系统的数据关联，降低客户经理在不同系统间切换操作的复杂度

。