这个“电子商务客户关系的实现——价值创造与提升”太绝了!(电子商务客户价值的重要性)
企业通过应用电子商务环境下客户关系管理建立与客户沟通的便利渠道,为客户创造更高的价值,来提高客户的满意度和忠诚度,从而实现更高的利润,利于企业的长远发展。
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